Patakaran sa pagpapadala

Patakaran sa Pagpapadala

Salamat sa pamimili sa Shewater . Upang subaybayan ang iyong order, makipag-ugnayan sa:

• https:// Shewater .com/
• ( she-water@outlook.com )

Para maibigay namin sa iyo ang tracking number ng order.

Oras ng Pagproseso ng Order

• Ito ay ang oras na lumipas sa pagitan ng pag-order ng customer at kapag ibigay ng nagbebenta ang order sa serbisyo ng paghahatid.
• Oras ng Pagproseso ng Order ：1-3 （Araw ng Trabaho).
• Sa pangkalahatan, ang mga order ay ipinapadala sa loob ng 2-4 na araw ng trabaho mula sa pagkumpirma/pagbayad ng order. Ang mga order na ginawa sa katapusan ng linggo ay maaaring makaranas ng pagkaantala.
• Gumagana lamang ang aming bodega sa Lunes – Biyernes sa mga karaniwang oras ng negosyo, maliban sa mga holiday. Sa mga pagkakataong ito, nagsasagawa kami ng mga hakbang upang matiyak na ang mga pagkaantala sa pagpapadala ay mapapanatili sa pinakamababa.

1. Gastos sa Pagpapadala at Oras ng Pagbiyahe

Kabuuang Oras ng Paghahatid = Oras ng Pagproseso + Oras ng Pagpapadala (depende sa iyong lokasyon)

Pakitandaan na kung ang address ay matatagpuan sa mga sumusunod na malalayong lugar (sa karaniwang mga presyo sa merkado), maaari kang magkaroon ng karagdagang mga gastos sa pagpapadala.

2. Gastos sa Pagpapadala at Oras ng Pagbiyahe

Kabuuang Oras ng Paghahatid = Oras ng Pagproseso + Oras ng Pagpapadala (depende sa iyong lokasyon)

Para sa mga panipi mula sa ibang mga bansa, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

Pagsubaybay

• Makakatanggap ka ng email kapag naipadala na ang iyong order. Isang tracking number ang ibibigay (ang tracking number ay magiging aktibo sa loob ng 24 na oras). Pakitandaan: Maaaring mas tumagal ito sa mga kaganapan o pista opisyal.
• Maaaring tumagal ng 48 hanggang 72 oras bago ma-update ang impormasyon sa pagsubaybay.
• Kung hindi mo masusubaybayan nang normal ang iyong package, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at lulutasin namin ang isyung ito sa loob ng 48 oras.

Lumagpas ang Oras ng Paghahatid

Kung naantala ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email she-water@outlook.com , susuriin namin ang sitwasyon sa kumpanya ng transportasyon sa tamang oras. Salamat sa iyong pag-unawa at suporta.

Mga Pagkansela ng Order

• Maaari naming kanselahin ang order para sa iyo kung makipag-ugnayan ka sa amin sa oras pagkatapos ng iyong pagbili. Kung tapos na ang iyong pagbabayad at hindi naipadala ang parsela, maaari mong kanselahin ang iyong order bago ihatid ang iyong item. At ire-refund namin ang buong pera mo.
• Hindi maaaring kanselahin ang mga order kapag naipadala na ang parsela.

O nag-order ng higit sa isang item. Sabay ba silang ihahatid?

Kung ang lahat ng mga item ay binili sa parehong araw, sinusubukan namin ang aming makakaya upang matiyak na ang mga ito ay ihahatid sa parehong oras. Ang mga produktong binibili sa iba't ibang araw ay may mas mababang posibilidad na maihatid nang magkasama.

Maaari ko bang baguhin ang aking address ng paghahatid pagkatapos na maipadala ang produkto?

Sa kasamaang palad, hindi namin mababago ang impormasyon sa pagpapadala kapag nasa ruta na ang produkto.

Ano ang kailangan kong gawin kapag nakatanggap ako ng produkto na iba sa inorder ko?
Hindi ko natanggap lahat ng produkto na inorder ko. Ano ang dapat kong gawin?

Mangyaring mag-email kaagad sa amin kasama ang iyong order ID number at mga larawan ng label sa pagpapadala, ng numero ng modelo ng SKU sa likod ng kahon ng produkto, at ng produkto sa loob ng kahon. Ipadala ang lahat ng larawan sa she-water@outlook.com .

Paano Kung Dumating Ito na Nasira o Nawawala?

NASIRA

Kung dumating ang iyong package na sira, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad sa she-water@outlook.com na may mga larawan ng nasirang pakete at mga larawan ng mga nasirang bagay. Ang lahat ng pinsalang iniulat na lampas sa 14 na araw na palugit ay hindi natatakpan.

Kung walang nabili na insurance sa pagpapadala, mananagot ang customer para sa mga bayad sa pagpapadala sa pagbabalik at padadalhan sila ng libreng kapalit pagkatapos makumpleto ang claim sa FedEx

Padadalhan ka ng libreng label sa pagbabalik at agarang kapalit kung mayroon kang insurance sa pagpapadala.

NAWAWANG PRODUKTO

Pakisuri kung maraming parcel ang iyong order, at kung ang lahat ay naihatid sa pamamagitan ng UPS Tracking Tool. Kung ang lahat ng mga parsela ay naihatid at ikaw ay nawawala pa rin ng isang item, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming 24/7 livechat, contact form o email sa amin sa she-water@outlook.com para sa suporta.

Tungkol sa Buwis

Sa mga bihirang kaso, ang mga order ay maaaring singilin ng mga bayarin sa customs ng iyong gobyerno, hindi ng aming site, ikaw ang mananagot para sa mga singil. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala, ngunit wala kaming kontrol sa mga awtoridad sa customs sa iyong bansa o anumang iba pa. Makipag-ugnayan sa iyong lokal na opisina ng customs para sa higit pang impormasyon tungkol sa mga bayarin sa customs, tungkulin, at buwis.

Telepono: +86

Email: 

Address: 

Warehouse: 657 S 6th Ave, City Of Industry, CA 91746, United States.