運輸政策

運輸政策

感謝您的購物 謝沃特。若要追蹤您的訂單，請聯絡：

• https://Shewater.com/
• （她-water@outlook.com ）

因此我們可以為您提供訂單的追蹤號碼。

訂單處理時間

• 這是從客戶下訂單到賣家將訂單交給送貨服務之間的時間間隔。
• 訂單處理時間：1-3（工作日）。
• 通常，訂單在訂單確認/付款後 2-4 個工作天內出貨。週末下的訂單可能會延遲。
• 我們的倉庫僅在週一至週五的標準工作時間內運營，假日除外。在這些情況下，我們會採取措施確保將出貨延誤降至最低。

1. 運費和運輸時間

總交貨時間 = 處理時間 + 運輸時間（取決於您的位置）

請注意，如果地址位於以下偏遠地區（以標準市場價格），您可能會產生額外的運費。

2. 運費和運輸時間

總交貨時間 = 處理時間 + 運輸時間（取決於您的位置）

如需其他國家的報價，請與我們聯絡。

追蹤

• 當您的訂單出貨後，您將收到一封電子郵件。將提供追蹤號碼（追蹤號碼將在 24 小時內生效）。請注意：在活動或假期期間，這可能需要更長時間。
• 追蹤資訊可能需要 48 到 72 小時才能更新。
• 如果您無法正常追蹤您的包裹，請聯絡我們，我們將在 48 小時內解決此問題。

超出交貨時間

如果您的訂單延遲，請透過電子郵件聯絡我們 she-water@outlook.com ，我們會及時與運輸公司核實情況。感謝您的理解與支持。

訂單取消

• 如果您在購買後及時聯繫我們，我們可以為您取消訂單。如果您已付款但包裹尚未寄出，您可以在商品送達之前取消訂單。我們將全額退還您的款項。
• 包裹一旦發出，訂單將無法取消。

訂購了多件商品。它們會同時交付嗎？

如果所有商品都是同一天購買的，我們會盡力確保它們同時送達。不同日期購買的產品一起交付的可能性較低。

產品出貨後我可以更改送貨地址嗎？

遺憾的是，一旦產品在運送途中，我們就無法更改出貨資訊。

當我收到的產品與我訂購的不符時我該怎麼辦？
我沒有收到我訂購的所有產品。我該怎麼辦？

請立即透過電子郵件向我們發送您的訂單 ID 號碼以及運送標籤、產品包裝盒背面的 SKU 型號和包裝盒內產品的照片。將所有照片發送至 she-water@outlook.com 。

如果貨物損壞或遺失怎麼辦？

損壞的

如果您的包裹損壞，請立即聯絡我們 she-water@outlook.com 附有損壞包裹的圖片和損壞物品的圖片。所有超過 14 天期限報告的損壞均不在保固範圍內。

如果沒有購買運輸保險，客戶將承擔退貨運費，並在向聯邦快遞提出索賠後免費更換產品

如果您購買了運輸保險，我們將向您發送免費退貨標籤和立即更換的商品。

缺少產品

請檢查您的訂單是否有多個包裹，以及是否所有包裹均透過 UPS 追蹤工具遞送。如果所有包裹都已送達，但您仍然缺少一件商品，請透過我們的 24/7 在線聊天、聯絡表單或發送電子郵件與我們 she-water@outlook.com 以獲得支持。

關於稅務

在極少數情況下，您的政府（而不是我們的網站）可能會向訂單收取關稅，您將承擔這些費用。 對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們無法控制您所在國家或其他國家的海關當局。請聯絡當地海關辦公室以獲取有關海關費用、關稅和稅款的更多資訊。

電話: +86

電子郵件： 

地址： 

倉庫：657 S 6th Ave, City Of Industry, CA 91746, United States。